El Blog como Herramienta de Comunicación

El Blog se está haciendo un hueco entre las principales herramientas de comunicación, y su uso ya no se limita exclusivamente a las compañías tecnológicas, que en su momento fueron las precursoras. En la actualidad, personas comunes y corrientes, periodistas, comunicadores, poetas, músicos, empresarios, corporaciones grandes y pequeñas, procedentes de sectores muy diversos, están utilizando uno o varios Blogs para reforzar y dinamizar la comunicación interna con sus empleados, y la externa con clientes y usuarios.

Algunas de las Razones para Usar un Blog como Herramienta:

Es gratis: A diferencia de las paginas personales o corporativas con dominios .com, net, org, el Blog es gratis. Por ejemplo Wordpress se ha vuelto un estándar, es muy potente y puede ser configurado a la medida del usuario, salvo en algunas plantillas con más diversidad, por las cuales hay que pagar. Para quienes prefieren algo más sencillo, pero igual de gratis, Blogger es la herramienta. Estas herramientas hacen que la publicación de contenidos sea extremadamente fácil, permiten la introducción y moderación de comentarios y encuestas. Todas estas plataformas incluyen plantillas con diseños predeterminados, las herramientas son sencillas, potentes y gratuitas, lo único importante es tener algo útil o interesante que decir.

Es Regular y fluido: a través del Blog, puedes lanzar tu mensaje a diario si así se desea. También puedes programar las publicaciones, asignando una fecha y una hora futura. Por lo que no es necesario esclavizarse frente a una pantalla para hace que un Blog se mantenga actualizado. Un tiempo prudente que separe las entradas hace un blog saludable y mantiene al lector interesado en mantenerse "al dia. Esto implica un cierto compromiso, pero ese compromiso es, precisamente, una de las cosas que más agradece el lector.

Mantiene el Contacto: El blog tiene rostro, el de su autor (o autores). Es una persona la que te cuenta algo, la que mantiene una especie de conversación con el lector, y diga lo que diga, por serio y riguroso que sea el tema, siempre habrá un enfoque personal detrás. No se trata de airear intimidades, ni nada parecido. Es sólo que, frente a otros formatos mucho más despersonalizados, el Blog mantiene fuera de la interacción en tiempo real (como algunas redes sociales) ese carácter cercano y accesible.

Incluye participación: La reacción del lector, a modo de comentarios y sugerencias es lo que hace del blog una herramienta de "conversación". De la misma forma que el público sabe que hay una persona tras las publicaciones, el bloguero sabe que hay un público que lee sus mensajes. Es un camino de ida y vuelta. De hecho, muchas empresas han puesto a prueba sus productos y servicios en el blog para obtener las opiniones de los clientes potenciales.

No es intrusivo: El Blog es de acceso voluntario, nadie nos obliga a leer un blog. Es como unlema de: Entre si lo desea, lo que le guste, guárdelo. El Blog no satura una bandeja de correo electrónico con cientos de spam. En el Blog, los lectores entran porque quieren. Si les interesa, lo leen; si no, buscan otra pagina. Esta estrategia de NO agresividad es una de las claves del éxito. Los usuarios están cansados ya de ser un sujeto pasivo, de recibir todo el bombardeo de los equipos de marketing. Por lo tanto, las redes sociales cada vez lucha con el Blog por la interacción empresa-cliente. Pues en estos casos se respeta la voluntad del lector en ser, o no cliente.

Es Transparente: Es uno de los valores primordiales en la nueva economía. los usuarios confían en las organizaciones que no tienen nada que ocultar. Es de sentido común. Pero al principio no fue tan fácil. La comunicación empresarial a través de blogs se enfrentó con un dilema mental y estructural:

"Hacer públicas las opiniones, reacciones o quejas de los lectores", por lo que bien se podía poner "a la vista" las debilidades o fallas de una empresa ante la competencia. El peligro parecía mayor en casos de grandes empresas que dejaba escribir un blog a cualquiera de sus empleados, no sólo al presidente y al departamento de comunicación. Y sin embargo, se ha hecho con éxito. Pues los lectores perciben bien el mensaje de la transparencia: cualquiera puede aportar allí su visión profesional; eso significa que esa una organización libre en la que sus empleados son de confianza, se sienten cómodos y trabajan a gusto.

Influencia de las TIC's en América Latina

Con la lenta pero intensa implementacion de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, la brecha digital en América Latina se hace cada día mas estrecha, pero aun se mantienen las limitaciones de acceso en zonas rurales o de marcada pobreza.

La explosión de la comunicación movil, las Redes Sociales y demas medios de comunicación de bajo coste forza a las empresas a ofrecer servicios que puedan llegar a mas usuarios. Cosa que tiempo atras era solo destinado a quien podia pagar por un servicio, como por ejemplo el internet de Banda Ancha.

La disponibilidad de servicios de banda ancha a precios asequibles es un elemento clave para el desarrollo, sin embargo, no existe prácticamente ningún estudio que evalúe su asequibilidad en América Latina.

Los prestadores de servicios de comunicacion han visto que las TIC y sus servicios, como telefonía movil, internet banda ancha, wi-fi, etc, son cada vez más vitales para el desarrollo social y económico de la región y por lo tanto, prioritarios para mejorar las condiciones de vida de los pobres. Existen además obvias economías de alcance en el desarrollo y la provisión, a la comunidad de los reguladores, de herramientas informáticas y bases de datos para evaluar la asequibilidad de diversos servicios TIC en una única instancia.

El estudio de las necesidades del usuario, la prestación de servicios y la balanza oferta/demanda inclina a una estandarización de diferentes planes de pago y tarifas ofrecidos por los proveedores en los países que se analizan. Esta metodología, con algunas modificaciones menores que reflejan los diversos modelos de negocios en uso en América Latina, proporciona una comparación robusta de las tarifas a nivel internacional.

Además de expandir la cartera de estudios de asequibilidad, este estudio busca desarrollar nuevos indicadores del acceso a las TIC "pro-pobre". En particular, claramente se necesitan nuevos indicadores para medir las desigualdades de acceso a las TIC dentro de cada país (en contraposición a las desigualdades entre países, que son las que miden la mayoría de los indicadores de la brecha digital).

Los recientes estudios sobre la Tecnologia y la Comunicación ya usan el concepto de pobreza digital combinado con los indicadores de distribución de la riqueza ya ampliamente aceptados. Esto proporciona una base sólida para desarrollar indicadores que reflejen de mejor manera las desigualdades en el acceso y el uso de las TIC en el interior de los países, área para la cual falta información, debido en parte a restricciones en la disponibilidad de datos.

TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación

Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables, están aquí y forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.

Se incluye en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax.

Instrumentos TIC para la educación.

Como en los demás ámbitos de actividad humana, las TIC se convierten en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas donde pueden realizar múltiples funcionalidades:

- Fuente de información (hipermedial).

- Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y para el intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos)

- Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráficos, editores de páginas web y presentaciones multimedia, cámara de vídeo)

- Instrumento cognitivo y para procesar la información: hojas de cálculo, gestores de bases de datos…

- Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la gestión de los centros: secretaría, acción tutorial, asistencias, bibliotecas…

- Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan...

- Medio lúdico y para el desarrollo psicomotor y cognitivo.

Servicios en las TIC

Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.

Con algunas limitaciones técnicas iniciales, los primeros servicios estaban centrados en la difusión de información estática, además de herramientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como el correo electrónico, o los buscadores.

Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca online, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública.

Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos grande en función de las posibilidades tecnológicas y de evolución de la forma de prestar el servicio.

Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realización de nuestros trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

El Internet, el Mundo se Conecta

Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de informacion en línea. Dandole un giro inesperado a la comunicacion, ya que en internet, mas del 80% de la información es de libre acceso.

Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha permitido una descentralización repentina y extrema de la información y de los datos. Algunas compañías e individuos han adoptado el uso de los blogs (bitácoras, cuadernos, libros), que se utilizan en gran parte como diarios actualizables. Algunas organizaciones comerciales animan a su personal para incorporar sus áreas de especialización en sus sitios, con la esperanza de que impresionen a los visitantes con conocimiento experto e información libre.

En sus inicios, el internet solo llegaba a gran parte de los hogares y de las empresas de los países ricos, pero en la actualidad se ha abierto una brecha digital con los países pobres, en los cuales la penetración de Internet y las nuevas tecnologías disminuye gradualmente al considerarlo como un derecho universal de informacion.

Comunicación Participativa

La libertad cultural debe ser adoptada como uno más de los derechos humanos básicos y como un requisito para conseguir el desarrollo de las cada vez más diversas sociedades del siglo XXI. para que el conocimiento y la información sean útiles, deben ser comunicados eficazmente a las personas y permitiéndoles su generación de capacidades.

La participación popular se está convirtiendo en la cuestión decisiva de nuestra época y para que haya participación debe haber comunicación. Los programas de desarrollo sólo podrán dar todos sus frutos si los conocimientos y tecnologías se comparten efectivamente generando una comunicación eficaz.

La comunicación participativa permite que incluso personas pertenecientes a distintos grupos sociales dentro de una comunidad intercambien información e ideas de un modo positivo y productivo. Este diálogo se enriquece cuando esas personas comprenden hasta qué punto les afectan las cuestiones relacionadas con el desarrollo, conocen lo que piensan en otras comunidades y ven lo que éstas han conseguido. Estos métodos son eficaces para que la población llegue a un acuerdo sobre temas de interés mutuo, basándose en sus propias necesidades y capacidades.

La Comunicación

Desde sus inicios, la Comunicación ha sido un envió, recepción y entendimiento de señales, gestos o sonidos que eran básicamente semánticos. Cuando pasamos de la Comunicación Oral a la Escrita nacen dos teorías:

-La Gran Linea Divisoria: Donde se enfoca a la Escritura como la principal forma de Comunicación;

-La Continuidad: Donde se defiende la igualdad para la Comunicación Oral y la Comunicación Escrita, negando una superioridad de esta ultima sobre la Oral.

La Comunicacion puede considerarse como la Emisión y Recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad y la relación comunitaria.

La Comunicación Humana se ha basado en los elementos que hacen indispensable el flujo de información reciproca, como lo son:

Emisor - Receptor - Canal - Cogido - Mensaje - Contexto.

Transmisión Vía Satélite... En Vivo!

La tecnología cada día daba un paso adelante y también la comunicación hacia su parte. En 1964, se realizó la 1ra transmisión directa vía satélite a través del Atlántico.

Sin embargo, la primera transmisión vía satélite vista, simultáneamente, en casi todo el mundo fue la llegada del primer hombre a la Luna, el norteamericano Neil Armstrong, el 21 de julio de 1969.

Bajo la denominacion de Guerra Fría, en 1988, con la puesta en órbita del satélite franco-alemán TDF-1, se inició en Europa la era de la teledifusión directa, cuyos programas podían ser captados por una antena satelital parabólica individual.

El primer satélite lanzado fue el Sputnik 1, (Octubre 1957) primero de varios satélites lanzados por la Unión Soviética durante su programa Sputnik, la mayoría de ellos con éxito. Le siguió el Sputnik 2 (Noviembre de 1957), como el segundo satélite en órbita, y también el primero en llevar a un animal a bordo, una perra llamada Laika

La Televisión Por Cable

Próximos al 1947, el fenómeno de la televisión por cable, junto con el desarrollo de los satélites y el ordenador personal, se constituye como el núcleo de la revolución tecnológica de los medios de comunicación de la segunda mitad del siglo XX. Además hay que destacar como los Estados Unidos, debido a su posición de pionero en el sector y la amplitud y diversidad de su mercado, se configura como un gran laboratorio de experimentación que a posteriori será considerado/imitado por Europa y Sudamérica.

Gracias a la recuperación económica que Estados Unidos experimenta en la década de los cincuenta y a la miseria y devastación que se sufre en Europa como consecuencia de la II Guerra Mundial, el mercado norteamericano monopoliza la mayoría de los avances y descubrimientos en el campo de las telecomunicaciones. En este contexto nace la televisión por cable.

Por aquellos años comenzaron a convivir las señales de tipo UHF y VHF. Tal situación obligaba a los usuarios particulares que deseaban disfrutar de las emisiones de ambas frecuencias a adquirir y utilizar convertidores de la señal. Además de su coste, éstos aparatos no eran demasiado funcionales, lo que ocasionaba molestias al usuario. La televisión por cable, en la que el espectador cedía toda la labor tecnológica a un centro de operaciones local, se posicionaba como la alternativa más atractiva: Recepción de un elevado número de canales, con una calidad óptima y sin complicaciones tecnológicas.

Era una oferta por la que el público estaba dispuesto a pagar.

La Televisión, la Imagen Viva de la Información

Con la llegada del televisor, la noticia cobra vida y se impone a la Radio como medio de transmisión de eventos sociales y deportivos.

Debido a que pocas personas de las clases sociales medias podían comprar este aparato, los menos favorecidos se mantuvieron con la Radio como su principal medio de información.

A manera de predicción, hacia el 1892, en un diario norteamericano apareció un articulo que informaba que con el tiempo, se transmitirían por el aire todo tipo de imágenes a través de un telectroscopio así lo denomino este medio.

En el siglo XX, gracias a varios años de investigaciones y descubrimientos técnicos, esta profecía se cumplió. En 1928 ,se le otorgó a la General Electric la primera licencia para operar una estación experimental de TV.

La Radio, toda una Revolución

El italiano Guillermo Marconi realiza la primera transmisión por radio de la historia en 1897.

Fue ingeniero electrico y ganador del Premio Nobel de Fisica en 1909, conocido por el desarrollo de un sistema de telegrafía sin hilos (T.S.H.) o radiotelegrafía. Fue el primero que logró transmitir mensajes utilizando las ondas de radio, motivo por el que se le considera el padre de las comunicaciones inalámbricas.

Marconi montó la primera estación de radio del mundo en la Isla de Wight, al sur de Inglaterra y en 1898 abrió la primera factoría del mundo de equipos de transmisión sin hilos en Hall Street, Reino Unido. En 1899, Marconi consiguió establecer una comunicación de carácter telegráfico entre Gran Bretaña y Francia. En 1901 esto quedaría como una minucia al conseguirse por primera vez transmitir señales de lado a lado del Océano Atlántico.

La Fotografía, Nueva Herramienta

En su trabajo literario, De La Roche hizo una predicción que tiempo después seria toda una realidad, evocaba la captura de imágenes de la naturaleza sobre una lona cubierta de una sustancia pegajosa, revelando una imagen idéntica a la real.

La palabra Fotografía, tal como la conocemos en la actualidad comenzó a utilizarse en el 1839, derivada del griego foto = luz y grafo = escritura. En ese mismo año se publico todo el proceso fotográfico.

La fotografía complementa todo el trabajo que venia haciendo por si sola la maquina de escribir, por lo que las noticias eran leídas mas avidamente por los lectores

De esta forma, la prensa recibe con beneplácito las imágenes reales e idénticas que sustituían los bocetos y dibujos de los reporteros, para asi dar mas notoriedad a los diarios. Tiempo después, la fotografía se convierte en el ingrediente indispensable de toda buena noticia.

La Herramienta Básica, La Maquina

Desde el comienzo, la prensa ha tenido como base la impresion, desde la pluma y papel.

La maquina de escribir ofreció junto con la imprenta, estandarizar el tipo y tamaño de las letras para la impresión en el papel. Dando una facilidad de lectura que ampliamente seria adoptado por el gobierno (empresas publicas), y empresas privadas para los documentos de tramite interno y externo.

La maquina de escribir se convirtió rápidamente en el "borrador" de las impresiones en masa, ya que los directores de prensa de los periódicos solicitaban a sus redactores un trabajo "hecho a maquina" previo a autorizar la "tirada" de la noticia, reportaje o evento por la linea de imprenta.

La Imprenta, El Fin de La Mano Alzada

Muchos países se atribuyen la invención de la imprenta. Holanda mantiene que su inventor fue Coster, en la ciudad de Haarlem, Francia asegura que la imprenta era un invento de los orfebres de Estrasburgo. Finalmente, se le atribuye a China la invención de la Imprenta.

Hacía tiempo que se conocía en Europa la prensa y las aleaciones de los metales necesarios para la fabricación de los tipos móviles: pero fue necesario el genio creativo de alguien que supo combinar diferentes ideas para ofrecer un producto nuevo para que el descubrimiento echara a andar.

Se considera como precedente inmediato de la imprenta el libro xilografiado, realizado generalmente a partir de dibujos que se podían colorear posteriormente. Las obras xilografiadas llegaron a alcanzar una relativa popularidad para barajas, juegos y algunos libros de fábulas, así como para la famosa Biblia de los pobres, realizada a base de dibujos y de gran difusión entre las clases populares.

Johann Gutenberg es reconocido como el primer impresor conocido. La imprenta de Gutenberg es una adaptación de las prensas utilizadas para exprimir el jugo del racimo de uva en la elaboración del vino. Después de la invención del tipo y de la adaptación de la prensa vinícola, Gutenberg siguió experimentando con la imprenta hasta conseguir un aparato funcional.

En el 1449 imprime y publica El Misal de Constanza, Primer libro tipografico del mundo.

En un Principio

En los inicios, los métodos rústicos estaban a la a la cabeza en la transmisión de mensajes, empezando por la escritura jeroglífica, le sigue el alfabeto, la invención del papel.

La pluma y papel se convirtieron en los amigos inseparables de los pensadores, los poetas y los intelectuales que mantenían sus pensamientos, ideas y sentimientos bajo estricto secreto o lo preferían hacerlos de conocimiento publico.

Todo parece tomar forma con la invención de la imprenta, con la cual ya la uniformidad de la escritura era una norma. El teléfono y la Radio vienen a compensar la incansable necesidad del ser humano de usar sus principales sentidos, cosa que al final recae sobre la televisión.